Hae pölypussit tästä...
Toimitusehdot (2023-10-10)
Pussit.net myy tuotteita yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Mitkään mainitut ehdot eivät poista asiakkaallemme lain ja säännösten mukaan kuuluvia oikeuksia mm. kuluttajansuojalaki.
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa.
Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut.
Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus asiakkaan tilauslomakkalle anettuun sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen ja maksutavat
Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Maksutapoina Visma Pay maksupalvelussa löytyy mm. verkkopankkimaksut, korttimaksut, mobiilimaksut kuten MobilePay sekä lasku- ja osamaksu -vaihtoehdot. Saatavilla olevat maksutavat näkyvät kassa sivulla ennen varsinaista tilausta.
Maksupalvelussa kauppiaana näkyy Jakemark (tai Jakemark verkkokaupat).
Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/
Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:
Lasku (Pussit.net):
Pienet tilaukset on myös mahdollista tilata Pussit.net laskulla.
Lasku toimitetaan toimituksen mukana. Tilauslomakkeella mainittu laskutuslisä lisätään laskulle.
Maksuehdot: Lasku on maksettava 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Mahdollisesta maksukehoituksen lähettämisestä veloitetaan erikseen 1.00 - 5.00 euroa, sekä lisäksi peritään mahdollisesti viivästyskorkoa 9,5 % laskun päiväyksestä.
Ehdot luoton saamiseksi: henkilötunnus tai/ja y-tunnus, ei maksuhäiriömerkintöjä luottotiedoissa ja kaikki tilauksen yhteydessä pyydetyt tiedot lomakkeella oikein täytett.
Pidämme oikeuden tarkistaa asiakkaan luottotiedot ennen luoton myöntämistä. Lisäksi pidämme oikeuden hylätä laskuun tehdyn tilauksen syytä ilmoittamatta, sekä pyytää ennakkomaksua ennen tilauksen toimittamista.
Toimitustavat ja toimitukset
Käytössämme on seuraavat toimitustavat: Pikkupaketti postilaatikkoon, Kirjetoimitus, Nouto Postista tai automaatista, Postin kotiintoimitus, Postin toimitus yritysosoitteeseen sekä Matkahuollon Lähellä-paketti tai XXS-paketti. Valittavissa olevat toimitustavat saattavat vaihdella riippuen ostoskorin sisällöstä. Toimitustavat ja toimituskulut näkyvät ostoskorissa ennen tilaamista.
Ennen klo 14:30 arkipäivänä saapuneet tilaukset lähetetään tavallisesti samana päivänä. Tilauksen toimitusaika perille kohteeseen riippuuu valitusta toimitustavasta.
Ostoskori-sivulla voi valita mahdolliset toimitustavat.
Toimitamme tilaukset ilmoitetuin hinnoin vain Manner-Suomeen. Ahvenanmaalle tilaukset toimitetaan verottomana (alv 0%).
Eri toimitusosoite on yksityisasiakkaille mahdollinen vain maksetuissa tilauksissa (ei laskulla).
Palautusoikeus
Sinulla on täysi palautusoikeus 14 päivän sisällä toimituspäivästä. Tuotteen on oltava käyttämätön (käytännössä myyntipakkaus saa olla avattu ja esim. pölypussia voi sovittaa). Jos palautat tuotteen ota ensin yhteyttä asiakaspalveluun. Palautuksen voi hoitaa käyttämällä Postin asiakaspalautusta ja kuitissa(tai laskussa) mainittua asiakaspalautustunnustamme. Tuotteen voi palauttaa myös myymäläämme.
Palautuksen hyvitykset
Jos tilaus palautetaan kokonaan, hyvitetään tilaus kokonaisuudessaan toimituskuluineen. Jos palautat vain osan tilatuista tuotteista, toimituskulua ei palauteta.
Mikäli tilauksesta palautetaan vain osa tuotteista ja toimituskuluissa on ollut alennettu hinta joka johtuu palauttevista tuotteista, hyvityssumma oikaistaan toimituksen alennusta vastaavalla summalla. Toisinsanoen toimituskuluksi katsotaan summa joka olisi ollut tilauksella ilman palautettavia tuotteita.
Hyvitys maksetaan asiakkaalle 7 vrk:n sisällä siitä kun tuotteet ovat palautuneet takaisin verkkokauppaamme. Palautus pyritään maksamaan samalla maksutavalla kuin millä tilaus on tehty.
Reklamaatiot
Mikäli tuote on viallinen tai väärin toimitettu, ota yhteyttä asiakaspalveluun toimintaohjeita varten. Valitus tehtävä 14 päivän sisällä toimituksesta. Jos tuote ei sovi pölynimuriisi vaikka kauppamme tuotteen sopivuustiedoissa imurin malli mainitaan, voit reklamoida tuotteesta myöhemminkin. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme heti huomattuasi sopimattomuuden.
Tilauksen peruutus
Verkkokaupassamme sinulla on mahdollisuus peruuttaa tilaus tilaamisen yhteydessä.
Jos tilaus on jo lähtenyt meiltä, ota välittömästi yhteys asiakaspalveluumme ja ilmoita mahdollinen peruutus.
Asiakkuus & kirjautuminen
Tilaaminen ei vaadi kirjautumista.
Tilauksen yhteydessä ohjelma luo asiakkaalle automaattisesti asiakkuustilin. Asiakkuustilin voi poistaa tilausvahvistuksessa olevasta linkistä tai pyytää sitä asiakaspalvelustamme.
Asiakkuustilin voi halutessaan luoda myös etukäteen (rekisteröityä).
Lisätietoja asiakkuustilistä asiakaspalvelustamme.
Tuotteista ja kuvista
Sivustolla mainitut tuotemerkit ja mallit ovat viittellisiä ja ilmaisevat tuotteen yhteensopivuutta. Verkkokaupassa olevat tuotekuvat ovat havainnollistavia, ja saattavat hieman poiketa tuotteen todellisesta ulkonäöstä.
Tietosuoja ja evästeet
Tietosuojakäytännössä noudatamme 25.5.2018 voimaan astununutta eurooppalaista tietosuoja-asetusta GDPR (General Data Protection Regulation).
Löydät tarkemmat tiedot Info > Tietosuojaseloste -sivultamme.
Pussit.net -sivustolla käytetään evästeitä. Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Sivustomme käyttää vain välttämättömiä (PHP session) evästeitä ostoskorin toimintoihin ja asiakastilille kirjautumisen yhtydessä. Ei kirjautunella sivuston vierailijalla käytetään vain kolmea evästettä (PHPSESSID, PussitID, site_sessid).
Muut
Tilajaan katsotaan hyvyksyneen nämä toimitusehdot kun tilaus on tehty. Online tilauksissa toimitushdot hyväksytään ostoskori-sivulla.
Mahdollisten riitatapausten ratkaisu- ja oikeuspaikka on verkkokauppamme kotipaikkakunnan käräjäoikeus.
Lisätietoja toimituksista, tilaamisesta ja muistakin verkkokauppaamme liittyvistä asioista voi kysyä asiakaspalvelustamme.
Kiitos kun tutustuit toimitusehtoihin. Mukavia ostoshetkiä, toivoo Pussit.net poppoo!
Suomalaista verkkokauppaa yli 20 vuotta.